Insroam
Kembali ke pusat bantuan
Kompatibilitas

Pastikan iPhone kamu dapat menggunakan eSIM

Lakukan tiga pemeriksaan ini sebelum membeli eSIM Insroam: varian iPhone, kunci operator, dan EID.

3 menitDiperbarui 14 September 2026
01

1. Periksa varian iPhone

Buka Pengaturan → Umum → Mengenai → Nomor Model. Lihat kode di bagian akhir nomor tersebut, misalnya CH/A. Yang perlu dicek adalah nomor model, bukan nomor seri iPhone.

Jika kode iPhone kamu berakhiran CH/A Nomor model tersebut tidak support eSIM.

Kode akhiran saja tidak cukup untuk memastikan iPhone mendukung atau tidak mendukung eSIM.
02

2. Pastikan iPhone tidak terkunci operator

Buka Pengaturan → Umum → Mengenai, lalu cari Kunci Operator (SIMLOCK). iPhone yang dapat memakai eSIM dari operator lain akan menampilkan “Tidak ada pembatasan SIM” (No SIM Restrictions).

03

3. Pastikan EID tersedia

Buka aplikasi Telepon, ketik *#06#, lalu lihat apakah nomor EID muncul. Kamu juga bisa mengeceknya melalui Pengaturan → Umum → Mengenai dan menggulir ke bagian EID.

Setelah itu, buka Pengaturan → Seluler atau Data Seluler dan cari pilihan Tambah eSIM. Jika EID atau pilihan Tambah eSIM tidak ada, jangan membeli dulu; minta tim bantuan kami memeriksa model iPhone kamu.

Jangan kirim nomor EID atau IMEI lengkap saat bertanya; nama iPhone dan nomor model sudah cukup untuk pemeriksaan awal.
04

4. Sudah lolos, tetapi aktivasi masih gagal?

Jika varian iPhone kamu mendukung eSIM, Kunci Operator menampilkan “Tidak ada pembatasan SIM”, EID tersedia, dan menu Tambah eSIM muncul, iPhone kamu memenuhi pemeriksaan dasar untuk memasang eSIM Insroam.

Jika semua pemeriksaan sudah lolos tetapi eSIM belum bisa dipasang atau diaktifkan, langsung kirim DM ke @insroam.id. Sertakan nomor pesanan dan tangkapan layar pesan kesalahan agar tim CS kami bisa membantu.

DM CS di Instagram @insroam.id

Panduan lainnya